上海良邦泵阀有限
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售后服务质量承诺
    随着国家市场经济的深入发展,市场的竞争日趋激烈,用户对产品的要求也越来越高,并且对售后服务方面的要求也越来越多,为此我质量管理部门为适应市场发展的要求专门设立售后服务组、配备了多名专职服务人员负责处理我产品售后服务事宜。为此我完全可以做到:
  • 产品配发检验合格证书和适量的使用说明书,以确保用户能正确安装使用我产品。
  • 我保证出厂的产品均按照有关国家标准生产和检验,不合格的产品绝不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月,在产品说明书规定的正常操作条件下,我将负责保质期内产品质量完好。
  • 用户对我产品提出质量异议,保证在接到用户提出异议后,24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我予以存档。
 

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